【注：万捷，生于1962年，雅昌文化集团董事长，雅昌艺术基金会创始人，世界印刷界最高荣誉“BennyAward金奖”获得者，全国政协委员，民盟中央委员。本文发表于2009年3月人民政协报《使命》丛书（作者：祁胜利）】

万捷：开拓新经济文化产业 传承中华璀璨文明

文·祁胜利

在一个传统行业打拼28年，足见万捷的恒心。而让这个行业充满活力，则是他专心致志的缘由。作为一个兼具企业家胆识和艺术家气质的人，万捷创立的雅昌公司在15年内便在业界领袖群伦、享誉世界。如果说一个中小型民营企业获得如此成功还不算奇迹的话，当雅昌把自身的发展和弘扬中国优秀文化艺术成果紧密联系起来，就不能不令人敬佩了，更何况尽到社会责任是雅昌与生俱来的特质呢？说起万捷和雅昌的故事，似乎总是显得无资述足……

精品雅昌一路辉煌

2008年10月，有着50多年历史、被誉为全球印刷界“奥斯卡”的“美国印制大奖”在芝加哥揭晓，获得其最高荣誉——班尼奖（Benny Award）的作品是中国雅昌企业（集团）有限公司出品的《贵州民俗文化》。能在全球印刷业最具权威和影响力的产品质量评比赛事中拔得头筹，雅昌董事长万捷却显得很平静。

因为早在2003年，雅昌就代表中国捅破了这层“大陆印刷企业无缘班尼奖”的窗户纸。那届赛事共有5000件作品角逐世界印刷界的最高荣誉，结果雅昌选送的《梅兰芳藏戏曲史料图画集》摘得班尼金奖，为中国当代印刷业重新赢得了民族尊严与骄傲。2004年，《梅兰芳藏戏曲史料图书集》还在德国莱比锡被评选为“世界最美丽的书”。2005年，雅昌再次凭借《西夏文物》获得班尼奖，书写了新的历史。

据统计，10年来雅昌极富魅力的艺术图书共获各种国际性印制金奖140余项，万捷说：“我的自信和自豪，缘于雅昌代表着我们的国家和民族。”

此言不虚。因为在“无与伦比”的北京奥运会申办和举办过程中，雅昌实与有力。2001年，雅昌以令人惊叹的效率印制了高难度、高水准的《北京2008年奥运会申办报告书》。短短一周，雅昌三度在中央电视台“新闻联播”中露面，创造了印刷企业绝无仅有的纪录。此后，雅昌还承印了北京奥组委中英文宣传册、奥运会吉祥物应用规范书、海报及宣传手册、奥运会开（闭）幕式节目单、媒体指南等专项用品，都圆满完成了任务。2002年和2007年，雅昌还分别成功印制了《上海2010年世界博览会申办报告》、《深圳2011年第26届世界大学生夏季运动会申办报告》。

而拥有如此眩目业绩的雅昌只是一个成立刚满15周年的中小规模的民营企业。但就是这样一个朝气蓬勃的群体，在万捷的带领下，为中国经济的市场化、现代化与国际化，为传统产业与新经济接轨，为中国企业形成核心竞争力，提供了一个充满活力与前瞻性的成长性样板。

目前雅昌的两大主业板块中，“雅昌印刷”集摄影、平面设计、电分制版、彩色印刷、书刊装订、包装加工、印刷设备供应、多媒体创意制作、艺术资讯网络服务等为一体，是客户遍布欧、美、亚大陆的综合性、现代化印刷管理集团；而“雅昌文化”全面整合了中国艺术市场产业资源，创建了世界最大的艺术品数据库和门户网，正在成为艺术市场综合服务提供者、艺术市场服务标准创立者和艺术生活方式的倡导者。

近年来，雅昌先后被国家有关部门命名或批准为“国家文化产业示范基地”、“中国印刷标准化技术应用研究与推广基地”，在评奖中荣获“中国创意产业年度大奖”和国家文化产业创新的最高荣誉——首届中国文化产业创新奖，还荣膺“中国创意产业十大领军企业”等称号。

作为全国对内对外文化传递、交流的窗口，雅昌多年来吸引了近万名全球印刷业同行和艺术界客人参观访问。特别是全国人大吴邦国委员长、全国政协贾庆林主席等党和国家领导人多次莅临雅昌视察指导工作，对雅昌的成就给予过很高的评价。

青胜于蓝彰显个性

万捷从小就对艺术情有独钟，经常在中国美术馆流连忘返。由于父亲在中科院科技情报所工作，他还有机会接触各类科学读物和复印机等当时不多见的机器设备。1980年，他考上北京印刷学院，成为印刷机械专业第一批本科生。紧张的学习之余，万捷对企业管理也产生了浓厚的兴趣。

1984年万捷顺利毕业，改革开放经济特区像磁石一样吸引着那一代的年轻人。不久，万捷应聘于当时国内领先的中日合资深圳美光彩色印刷股份有限公司。此后的8年中，他从技术员做起、历任股长、课长、部长，成为公司最年轻的董事厂长、总经理。其间他多次赴日本，在光阳社、富士精版等著名制版公司接受严格的印刷技术和经营管理专业培训。在学习和实践中，万捷逐渐总结出一套“以人为本，以客为尊，崇尚服务，实施精品战略，发展企业集团”的经营管理模式。

印刷是一个传统行业，企业一般都是“照方抓药”、“来料加工”，工作环境脏、乱、差。万捷思忖，能不能有这样一个富有创造性的印刷企业——人员高素质、技术先进、产品有文化内涵呢？1993年5月，万捷终于拉出一支队伍，成立了深圳雅昌彩色印刷有限公司，开始向着自己心目中的目标迈进。

如今15年过去，昔日的深圳雅昌已发展成雅昌企业集团。有太多的事例可以让人感受到万捷鲜明的个性：

他是一个勇于创造、富于创意、耽于创新的人。是他率先提出了“印刷不应该是加工业，而应该是服务业”的概念。他说“创意是一闪念的东西”，因此他总是随身携带一个小笔记本，一有好的创意，哪怕是夜里3点钟做梦想到的，也要及时记下来并争取付诸实施。而“传统行业资源＋现代IT技术＋文化艺术”的商业模式则是他持续创新的结晶。

他还是一个国家利益为重、能担大任且不辱使命的人。2001年1月，北京申办奥运会正进入关键时期，那时的核心任务是印刷并及时提交申办报告。由于北京奥组委需要在法文、英文、中文之间反复斟酌报告内容，直到1月9日才将敲定的内容交给深圳雅昌印制，而此时距递交报告的截止期限只剩4天了。尽管此前雅昌已做出过细致的安排，但是时间如此紧张，原先常规的计划必须推倒重来。为了完成这几乎不可能的任务，万捷事必躬亲，带领雅昌员工从设计、制版到装帧、装订甚至可能出现的停水、停电、机器故障、材料问题都采取了应对的措施。4个不眠之夜过去，体现我国印刷业最高科技含量和技术水平的600页《北京2008年奥运会申办报告》如期印好，成为“开启申奥大门的金钥匙”。万捷说：“能用自己的专业为国家作些事，这是我们一生的荣耀。”

他还是一个有激情、敢于挑战极限的人。2006年，英国足坛豪门曼联俱乐部要印制一本编年史巨著。由于对制作工艺技术有着极高的要求，出版单位在全世界范围内考察和遴选。作为印刷圈内人和曼联球迷，万捷跃跃欲试。凭借良好的口碑，雅昌脱颖而出获得了独家承印权。可是问题却随之而来：按照设计，这部囊括百年传奇与经典的《曼联》大书长宽各达半米，厚850页，重35公斤，堪称世界上最大的书之一。因为书太大，普通设备印不了，开发新设备的风险又高，而最大的难关是装订。万捷却认定该项目将是雅昌提升水平的台阶。他任命一名副总为项目负责人，带领两名全职助手，夜以继日地工作。经过近一年的研发、试验，与出版商反复讨论、修改方案，最后赢得了认可。印刷装帧精美绝伦的《曼联》大书一问世，便轰动了整个英国，还得到了全球球迷和收藏鉴赏人士的广泛好评。随后，海外订单如雪片般向雅昌飞来……

万捷还是一个持之以恒、锲而不舍的人，这位“引领中国印刷业到达世界最高水平的先锋人物”20多年抱元守一，事业始终围绕着印刷展开，即便是贸易、房地产最热的时候，拥有足够实力多元化的雅昌也心无旁骛。他谦虚地说：“中国还缺少真正好的印刷企业，与欧、美、日等地先进的印刷企业比，雅昌的差距还很大。”

结缘艺术锁定坦途

1993年，雅昌彩色印刷公司在深圳成立。公司草创，生存是第一位的。即便如此，万捷仍然坚持“以人为本、以客为尊、崇尚服务、创造精品、发展集团”的原则。他提出“印刷企业属于服务性行业”的经营理念，明确地把公司的核心价值建立在满足客户的需要上。他强调管理必须科学化和规范化，在公司内建立了较为完善的管理制度和一整套生产控制和质量管理模式。

他爱才如命、惜才胜金。公司赚了钱，他总是智力投资：不但高薪引进多位国际一流人才，借重其智慧改善经营管理，而且经常选送优秀员工到国内大专院校或国外知名企业学习技术、管理和营销，并向做出成绩的老员工发“金牌”以示感谢、激励。他还特别注重为年轻人搭建平台，发挥年轻人旺盛的创造力。因此不少在世界印刷界、艺术界享有声望的国际专家在雅昌尽心尽力，公司也为发展储备了一批高水平人才。

迅速在市场站稳脚跟后，万捷把雅昌的发展方向定位在“艺术品印制专家”上。这不仅因为万捷对艺术由来已久的情有独钟，还因为艺术印刷富于表现、对质量要求也最为苛刻。雅昌要成为一家精品公司，与艺术结缘应该是一条必由之路。

要走这样一条艺术之路，雅昌需要的是一群具备艺术素质、有艺术修养、艺术爱好和艺术追求的人。因此雅昌开展了大规模、经常性的培训：除了每日例行的早训，公司每个月还开设各种专题，无论新老员工都要接受绘画、摄影、文物鉴赏等专业培训，加强对艺术的感觉。

来雅昌向员工传道授艺的有韩美林、吕敬人、申少君、邓伟等诸多艺术家。他们与雅昌的不解之缘源自雅昌一直以来对艺术的大力支持：向中央美术学院等单位捐赠图书，多次赞助绘画、摄影展览，帮助艺术人才出版图书，收购急需资金的艺术家作品，等等。所以对艺术家来说，雅昌既是交流的园地，又是展示和精进的平台。

除了培训，万捷还十分注重营造浓厚的艺术氛围。在雅昌的生产车间里，儒雅精致的艺术品举目可及，乃至不少来此参见交流的人们犹如置身于艺术工作室或博物馆之中。万捷说：“要为客户印刷出一流的艺术精品，雅昌员工的欣赏能力、专业鉴别力和艺术理解力一定要更到位。”

为了使企业切实达到高档艺术品印制的要求，万捷对印制质量的要求也近乎苛刻。人们评价他眼睛最“毒”，能从“鸡蛋里挑骨头”。只要在公司，万捷每天的第一件事情就是到制版车间看打样、挑毛病。在万捷挑剔的目光下，雅昌员工普遍养成了精益求精的习惯，公司的印刷技艺不断提高，其产品质量也很快达到了极高境界——

香港地区的印刷行业长期处于世界领先。为了检验自己的水平，雅昌在2000年首次参加香港印制大奖评选，竟然凭借《敦煌》、《中国摄影》一举夺得了包括全场总冠军在内的3项大奖，震惊了香港印刷界。2001年再度参选的雅昌又一举夺得4项大奖。迄今为止，雅昌作为内地企业的代表7次参评4次获得全场总冠军、23次获冠军大奖。

就这样在万捷的带领下，雅昌已从弱到强、从强到精，从确保品质到追求品位，业务领域由印刷拓展到文化，最初的30多名员工也壮大到2000人，在深圳、香港、北京、上海均设有分公司，成为名副其实的企业集团。

革故鼎新传承文化

2006年，由长江商学院等权威机构评选的年度十大商业模式揭晓，“传统行业资源＋现代IT技术＋文化艺术”的雅昌模式赫然在列。雅昌获奖的原因简单又极具震撼力——是雅昌改变了印刷在人们意识中的传统观念，赋予了印刷更深的文化内涵。

实际上很久以前，万捷就一直在想如何才能使印刷这个传统意味十足的行业保持足够的青春活力。通过“艺术品印制专家”的定位，雅昌已经使印刷成为艺术和技术的结合。凭借雅昌的实力，已经完全可以购买世界上最先进的印刷设备，可是艺术（资源）层面的相对单薄阻碍着雅昌对现代印刷模式的新探索。而网络IT技术的发展，帮助万捷对传统印刷行业提出了革命性的挑战。

上世纪末，雅昌开始涉足数码印刷领域。由于要给艺术品拍卖公司印刷精美的拍卖图录，雅昌制版形成了大量高质量的艺术品图片，由于那时的电脑存储成本很高，公司在印刷完成拍卖图录后都要将这些图片资料删除。

在万捷看来，这不啻巨大的浪废。面对网络媒体的崛起，万捷不禁突发奇想：何不变废为宝、建一个能把资料保存起来的拍卖品数据库，向客户提供增值服务呢？雅昌坐言起行，于2000年开始了数据库的建设。在建库的过程中，万捷逐渐意识到艺术品是民族文化很重要的组成部分。在拍卖品之外，还有无数珍贵的古代字画和注定传世的当代佳作，这些艺术品对中华文化的传承有着不可磨灭的价值和功能，但长期以来它们的保存却是一个难题。而有了现代IT技术这一利器，就能把这些艺术珍品扫描复制并数字化，使它们获得永久的生命力。

万捷的这一创想一经提出，就得到了广泛的响应，在通过协商圆满解决了知识产权问题之后，中国艺术品数据库很快建立并不断充实起来。可以毫不夸张地说，以中国艺术品数据库为核心，将传统印刷与现代IT技术和文化艺术完美结合，具有绝大的商业价值和深远的社会意义——

因为依样“克隆”的艺术品数据既可以长期完好地保存，还可以按需随时无限复制，通过与网络媒体的结合，在印刷行业中积累的资源得以有效再利用。更重要的是，雅昌可以用最优秀的印刷品再现中华文化的博大精深，让中国传统文化的精髓及非物质文化遗产得以保护，从而为弘扬中国优秀的传统文化做出积极的贡献。

万捷介绍说，在独有的“传统印刷行业资源＋现代IT技术＋文化艺术”的雅昌商业模式中，印刷是基础和表现形式，IT是手段，文化艺术则是生命。至此，雅昌将传统行业转变成以艺术印刷为基础、艺术品数字资产管理为核心的新兴文化产业。现在的雅昌基本上就是一家IT企业，有着极高的科技水准和印刷效率。国家新闻出版总署柳斌杰署长来视察工作1小时，临别时，雅昌员工将一本崭新的书送给他做礼物——书中的内容恰是他此行的活动写照。

万捷清楚地记得，那次在日本举行的国际印刷论坛，受邀参加的企业中只有雅昌不是“世界500强”。或许有朝一日，雅昌也像美国、英国、日本的那些印刷企业一样跻身世界500强，人们应该不会感到惊讶。

贴心服务人民艺术

在明确了企业的服务功能和艺术定位后，为艺术服务就是顺理成章的事，而万捷在深入调研的基础上提出了“为人民艺术服务”的宗旨。这并不是一句大话，因为“中国有一个庞大的艺术群体，而且这个群体正在不断扩大，其需求也越来越多样化。”万捷说：“我们不但要把艺术家，美术馆、博物馆等艺术机构，拍卖行、画廊、出版社等经营实体，艺术品投资者、收藏者、爱好者、欣赏者当作我们的服务对象，还要通过努力为全民艺术素养的提高做出贡献。”

2000 年，万捷主持成立了雅昌文化发展有限公司，以期通过互联网、数字资产管理应用、艺术衍生产品为艺术市场提供全面、综合的便捷服务。

雅昌联合清华同方共同开发的中国艺术品数据库系统，采用先进的图形图像及多媒体处理、知识产权保护技术，通过超高精度立体扫描系统及独有的雅昌色彩管理标准，为珍贵艺术品还原真实本色，以数据的形式永久存储起来。此举的意义在于，那些难于保护的传世书画得以用高科技手段逼真地复制下来，为专业人士提供了贴近临摹、吸取传统技法的机会，同时满足了大众装饰家居、随时欣赏名作的需求。为了追求图片的“保鲜”品质，雅昌配备了世界最先进的数码摄影设备，与国内知名摄影师合作组建了专业化数字摄影工作室。

经过几年的建设，数据库已囊括5万多名艺术家、1200多万件作品的图文数据，其中“艺术品拍卖”部分就集纳了自1993年中国首场艺术品拍卖会以来，280多家拍卖机构、近4000个拍卖专场、100多万件拍品的资料，并以每年近10万件拍品的速度递增图片和成交数据。拥有如此海量资源的中国艺术品数据库也已成为对中国艺术品数字化资源进行加工、共享与增值再利用的综合管理平台。

在这家中国艺术品的“瑞士银行”，通过专业的图文处理技术，可以将艺术家原作、文献资料等数字化处理，转化成艺术家的数字资产，安全存储管理在其个人数据库中。艺术家可以随时随地检索调用，雅昌则通过一对一的方式为艺术家提供官方网站、图片版权代理、宣传推广、印刷出版、展览等全方位专业服务。与此相配套，雅昌建立了策划、编辑、设计、印刷一条龙作业的尖端系统，制作兼具独特性、市场性的艺术画册，优质地服务于艺术家和读者。

为了能向全球艺术群体提供综合性增值资讯服务，雅昌还针对不同用户相继建立了艺术家网、拍卖信息网、艺术图书网、英文网等，形成了一个完善的雅昌艺术网群。率先建立了基于WEB2.0技术的“A-ZONE社区”，在这个免费的虚拟社区里，艺术家、画廊等可以上传自己的作品和代理画作，进行展示和交流，艺术爱好者可以足不出户神交志同道合者。2005年，雅昌艺术网独创出“中国艺术品专业搜索引擎”，实现了艺术资源的有效搜索，大大方便了艺术人群。

如今，不但雅昌艺术网的中国艺术品注册认证系统被艺术家广泛认可并成为艺术品评鉴的重要标准，其发布的雅昌艺术市场指数也成了中国艺术品投资市场的风向标。雅昌艺术网的品牌知名度和页面浏览量稳居中文艺术类门户网站排行榜之首，并在海外艺术品投资收藏圈产生了积极影响。

万捷介绍说，雅昌目前已能提供艺术印刷、艺术网服务、艺术家个人数字资产管理、艺术品摄影、艺术图书策划、艺术图书装帧设计、艺术品衍生产品的开发与经营、艺术影像产品、艺术展览策划等九大服务项目，形成了环环相扣的文化产业链。

责任长在不辍公益

万捷常说：“一个企业在创造财富的时候更要注重社会责任，做优秀的企业公民。”近年来，他结合雅昌发展的战略和民盟工作的特点，在教育、环保、文化艺术等领域不断倾注热忱。值得一提的是，万捷除了捐款捐物，他回报社会的方式尤其注重长远的未来。

1997年，雅昌率先在北京印刷学院设立“雅昌奖学金”和“雅昌奖教金”，以鼓励新一代印刷人才的成长。现今雅昌已成为北京印刷学院、武汉大学、上海理工大学等高校的教学实践基地。

针对边远地区孩子读书难的问题，从小就与书籍为伴的万捷深知“一本好书很可能改变孩子的一生。”于是在他的倡导下，雅昌与民盟深圳市委、万科企业股份有限公司于2007年6月联合发起了“传递希望，‘书’出梦想——帮助边远地区建立图书室”的长期公益活动。他们在雅昌各分公司、深圳中小学校、万科居民区设立捐赠图书站点，再定期收集清洁、分类整理后配送到灾区或边远地区。由于这项公益活动人人能作、长期可做，获得了社会各界的踊跃支持。李铁映同志等还特意捐出一些颇具收藏价值的书籍以共襄义举。为了鼓励青少年捐赠课外读物献爱心、培养他们的社会责任感，万捷还专门策划出版了一本名为《熊猫宝宝诞生了》的小画册，其中记录了汶川地震后卧龙保护区熊猫宝宝出生时的可爱形象。此举深受学生和家长们的欢迎。截止2008年，“‘书’出梦想”公益活动已捐赠图书44500册，成立图书室30间，边远穷困地区的孩子得到了实实在在的帮助。

2005年，万捷加盟国内著名的环保组织——阿拉善生态协会，承诺为促进人与自然的和谐连续捐款10年。同时在雅昌内部大力推行劳动保护、节能降耗、减少污染。2007年初的一次环保研讨会后，来自香港、日本、美国的环保专家临时决定抽查雅昌。出乎他们意料的是，大陆竟然还有环境这样好的印刷厂，以致于很难找出需要进一步改进的地方。

凭借真诚的付出和匠心独具的创举，雅昌不但入围2006年“中国企业社会责任调查20家最具社会责任感企业”，还被中国社会工作协会指定为中国首家“中国企业公民示范基地”，并连续两年获得“中国优秀企业公民”称号。美国社会工作者协会执行主任伊丽莎白·克拉克在对雅昌进行承担社会责任方面的评估后由衷地表示：“雅昌不仅是中国优秀企业公民的典范，即便在美国，也会称为典范。”

2000年，万捷当选为深圳市政协委员，2008年又当选为全国政协委员。他认为这个光荣的身份为他提供了发挥更多作用的机会。

在履行委员职责的过程中，文化产业一直是他关注的焦点，他多次在提案中表示“推动文化产业的发展繁荣，提升中华文化的软实力，靠得是创新和坚持。”他说文化产业是跨行业经营，需求是全方位的，因此呼吁管理部门进行研究，对文化产业模式进行创新。他还认为只有从点滴做起，不懈地坚持10年、20年乃至30年，创新才能见到成效。

他还多次在提案中强调加强对青少年进行中国传统文化教育，唤起新生代吸取传统文化精髓，形成正确的价值观，借此提升全民文化修养。

作为新闻出版界的委员，万捷提出印刷出版行业应改变经营观念，不断开发印刷品的艺术价值、文化价值、社会价值，把积压在书库中的文化精髓想办法多渠道提供给需要它的人。而对于出版资源这样的无形资产，应建立一个网络数字技术的机构，集中资源生成新的文化产品，供大家共享。针对我国IT企业举步为艰的现状，万捷提出要像微软、谷歌、亚马逊等世界一流的IT公司那样与文化结合，在保护文化资源的同时开发其无穷的商业价值。

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