为何电话销售人员离职率高?-电销公司管理制度

Adam 0 2024-11-08

企业是销售人员工作的大本营和根据地,是销售人员施展才能的大舞台,但企业在经营和人力资源管理上也常常存在许多不足,如制度的不合理等,而人力资源管理方面存在的问题,也是销售人员流失的一个重要原因。

1、激励制度不合理,奖少罚多

常言道:没有规矩不成方圆。企业订制度是为规范员工的行为,杜绝不良行为的发生,但由于企业高层的一味推行,却未考虑制度的合理性、公平性。奖励措施比较少,罚款的项目很多,除了业绩任务未完成要扣款外,与业务相关的辅助工作(宣传工作,信息发布)未完成也要扣款,但奖励项目相对比较少,或者标准制定过高,很少人能够达标,时间久了无论什么样的员工也会产生抵触情绪。

2、决策者不遵守诺言

为了激励销售人员的工作积极性,销售人员刚进入企业时或每年年初时,企业都会向销售人员承诺,一旦完成多少业绩或取得多少利润,除正常的销售提成外,企业还会提供额外的奖励。销售人员为了得到企业给予的奖励,加倍努力工作,经过拼搏,果真岁末完成了要拿额外奖金所需的业绩量,这时企业应兑现承诺时,决策者却支支吾吾,会找出许多客观的理由来打发销售人员,导致销售人员心灰意冷,选择离开。

3、制订的任务量不合理

为销售人员制订销售任务是为了给销售人员一定的紧迫感,能更好地投入到工作当中去,为企业最大化的创造利润。但是任务量的制订也是要科学的进行,如果制订的不科学,它本身的作用起不到,还会产生一些负面影响。有些销售工作的任务量不太合理,比如在淡季的时候还是按旺季的任务量制订,可想而知结果无一人能完成。制订任务需根据实际情况客观进行,一旦制订的任务量不合理,尤其是对销售人员不利的情况下,自然会受不了,而另谋高就。

4、福利待遇差

是否能够提供各种福利待遇,是广大销售人员关注的一个热点问题,也是关系到他们能否安心在职工作的一个重要问题。销售人员绝大多数不享有法定假期,甚至“五险一金”对销售人员中的大多数来说只能是一个梦想。销售人员为市场开拓的一些费用如通讯费、车费、企业宣传资料费全由销售员本人担负。

5、内部关系复杂,勾心斗角

企业内部关系复杂,一些人勾心斗角,尔虞我诈,缺乏亲和力和凝聚力。由于这里有利益纷争,有的人互动干戈,互相挖墙角。有的销售人员本身与客户打交道时就需十分谨慎还要承受很多的不合理的事情,而回到企业还要与同事进行“斗争”内耗,心力疲惫,觉得十分委屈,想到最省事的方式就是辞职。

欧大师隔热门窗订制

订制别墅门窗厂家

欧大师系统节能门窗定制

欧大师隔音降噪门窗订制

上一篇: 为何滴滴在美上市不到半年就退市?想在香港上市,就能东山再起?-滴滴打车公司基本概括
下一篇: 为何癸卯兔年有两个立春?领略中国传统历法中的智慧-中润圆和科技有限公司
猜你喜欢